Aviso de Privacidad

En MERCAMENTE (en adelante, "la Agencia"), con domicilio en León, Guanajuato, México, somos conscientes de la importancia de proteger su privacidad y sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales mediante nuestros formularios de contacto, interacciones en redes sociales o herramientas de mensajería (como WhatsApp y MercaBot):

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o celular.
• Empresa para la que labora y/o cargo.
• Datos generales sobre sus proyectos o necesidades de servicio.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades principales, que son necesarias para el servicio que solicita:

• Establecer contacto para responder a sus consultas, cotizaciones o solicitudes de información sobre nuestros servicios de marketing digital, comunicación y branding.
• Proveer los servicios profesionales y estratégicos contratados.
• Realizar el envío de propuestas comerciales, diagnósticos y auditorías.
• Gestión administrativa, facturación y seguimiento de proyectos.

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que nos permiten mejorar nuestra atención: envío de newsletters, información relevante del sector agro-industrial y promociones de la Agencia. En caso de no desear que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede comunicarlo al correo contacto@mercamente.com.

3. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos, ni transferidos a terceros fuera de la Agencia sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, y en todo caso, cumpliendo con las condiciones establecidas en dicha ley.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@mercamente.com.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad mediante la actualización de esta misma página web.